আইনি দলিল

Razed নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায় বিস্তারিত

এই পেজে Razed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+ শুধুমাত্র
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
বাংলায় শর্ত
সহজে বোধগম্য ভাষায়
স্বচ্ছ নিয়ম
কোনো লুকানো শর্ত নেই

১ ভূমিকা ও সম্মতি

Razed (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Razed-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

Razed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Razed ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটি ভার্সনের মধ্যে কোনো বিরোধ থাকলে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলা ভার্সনটি যতটা সম্ভব নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ রাখা হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Razed-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের ধাপসমূহ
১
ফর্ম পূরণ

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন।

২
ইমেইল যাচাই

নিবন্ধিত ইমেইলে একটি যাচাইকরণ লিংক পাঠানো হবে। সেটিতে ক্লিক করুন।

৩
পরিচয় যাচাই (KYC)

উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে।

৪
অ্যাকাউন্ট সক্রিয়

যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে এবং সব পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

Razed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

এছাড়া, নিচের শর্তগুলোও পূরণ করতে হবে:

  • আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
  • আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
  • আপনাকে আগে কখনো Razed থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি।

৪ আমানত ও উত্তোলন

Razed-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।

  • ন্যূনতম আমানত: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ একক আমানত: ৳৫০,০০০
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: অ্যাকাউন্ট টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত
  • উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা

উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতেই করা হয়।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: Razed আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

আমানত করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো আমানত একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না হলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Razed বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্রল করা যাবে না।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • বোনাস অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং" কৌশলের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না সেটি স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে ব্যবহার না হওয়া অংশ বাতিল হয়ে যাবে।
ফ্রি বেট / ফ্রি স্পিন: ফ্রি বেট বা ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের পেজে এই তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া থাকে।

৬ বেটিং নিয়মকানুন

Razed-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা আলাদা বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে। এখানে সাধারণ নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিং ছাড়া যেখানে ক্যাশআউট সুবিধা আছে)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে Razed সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সফটওয়্যার প্রদানকারীর নিয়মও প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের তথ্য পেজে বিস্তারিত নিয়ম পাওয়া যায়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Razed-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসৎ কৌশল ব্যবহার।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে Razed ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা করা বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
পরিণাম: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

Razed আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ সংক্রান্ত অনুরোধ support@razed.onl-এ পাঠান।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Razed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়। তাই প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নিজের খেলা নিয়ন্ত্রণের সুযোগ রাখা হয়েছে।

  • নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন।
  • একটানা খেলার সময়সীমা বেঁধে নিন।
  • প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ছয় মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের (self-exclusion) সুযোগও আছে।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষ্ক্রিয়তা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

Razed নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • যাচাইকরণ তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
  • টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি প্রযোজ্য হতে পারে)।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Razed কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। যদি কোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে Razed সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করবে এবং ক্ষেত্রমতো বেট বাতিল বা ফেরত দিতে পারে।

Razed গেমিং থেকে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকিতে। সবসময় নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Razed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর বিষয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। যেকোনো বিষয়ে স্পষ্টতার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Razed-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সহজ ভাষায়

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্রল। KYC সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া হয়।

বোনাসের শর্ত স্পষ্ট

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন – নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার সব সুবিধা আপনার হাতে।

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বাংলায় লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ২ মিনিট।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে সেটি কতবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজে এই সংখ্যা স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

সাধারণত ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ইমেইলে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং সাইটের হোমপেজেও বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত না-ও পাওয়া যেতে পারে। স্বেচ্ছায় বন্ধ করলে সব বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, একই পরিবার বা বাসস্থান থেকে ভিন্ন ভিন্ন ব্যক্তি আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে প্রত্যেকের নিজস্ব আলাদা পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং KYC যাচাই করতে হবে। একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সমস্যা হতে পারে।

আরও প্রশ্ন আছে? আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্ত মেনে এখনই শুরু করুন

Razed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English